Nastavniky.ru

Обучение онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетинг это экономическое образование

Профессия маркетолог

Изучение рынков, анализ конкурентов, составление балансов и планов по продвижению товара – это то, чем занимаются маркетологи. Хотите узнать больше?

Маркетолог – это специалист, в обязанности которого входит изучение предпочтений покупателей и повышение уровня товарооборота фирмы, на которую он работает. От данного специалиста зависит успех и уровень продаж продвигаемой продукции, ведь он доносит мнение потребителя до производителя.

История

Маркетинг появился как самостоятельный вид специализации сравнительно недавно. Но, как и все молодые профессии, он быстро и динамично развивается, радуя маркетологов хорошими зарплатами. Изначально маркетинг не являлся отдельной отраслью знания и трактовался как реклама, основанная на потребностях покупателей, а не простые слоганы. Но со временем он стремительно развивался, и в 1902 году, впервые в университетах США начали читать лекции о маркетинге. В 1926 году в тех же штатах появилась первая ассоциация маркетинга. Позже аналогичные объединения стали распространяться на Европу и другие части мира. В СССР первая маркетинговая палата увидела свет в 1970 году, так и началась наша история маркетинга.

Описание

Маркетолог – это специалист, который занимается аналитикой потребительского рынка и проектирует стратегию продвижения товаров среди покупателей. Он рассматривает все виды конкурентной продукции, выделяя самые популярные марки. Изучает их рекламные проекты и мнение потребителей. Затем в задачу маркетолога входит аналитическая работа, он суммирует полученную информацию и раскладывает ее на составляющие грамотного пиара. Исходя из полученных данных, маркетолог продумывает ходы продвижения продукции компании, на которую он работает.

Исходя из столь обширного спектра обязанностей, маркетологов разделили на два типа:

  • Аналитические маркетологи (аналитики). В их обязанности входит рутинная работа сбора информации и проведении ее анализа. Именно аналитики занимаются изучением всех стратегий конкурентов и динамики продаж их продукции после начала активной рекламы. Затем они обобщают данные и предоставляют выводы креативщикам.
  • Креативные маркетологи (креативщики). Получив аналитические данные, они создают концепцию, с помощью которой и будут продвигать свой товар на потребительском рынке. Это не просто план одной рекламы, это стратегия ребрендинга, популяризации и т.д. Маркетолог создает новое имя и новые принципы для продвигаемой марки. Но важно четко понимать разницу между менеджером по рекламе и маркетологом. Последний предлагает полный список рекомендаций. На их основании менеджер и создает рекламный продукт.

На каких специальностях учиться

Для того чтобы получить шанс устроиться на работу именно маркетологом, следует при поступлении выбрать одну из таких специальностей:

  • Инноватика. Это специализация для креативщиков, которые будут внедрять новые концепции в рекламе товаров.
  • Менеджмент и такие его подвиды: маркетинг, производственный, туризм, управление малым бизнесом.
  • Социология.
  • Торговое дело.

Где учиться

Данные специализации или факультеты есть практически в каждом вузе страны. Однако наиболее премиальными среди работодателей считаются:

Данные учреждения являются пропуском, открывающим двери в самые престижные консалтинговые компании, специализирующиеся на маркетинге.

Чем приходится заниматься на работе и специализации

Прямыми обязанностями маркетолога являются:

  • Сбор и анализ данных о вкусовых предпочтениях покупателей. Данный процесс производится с помощью анализа продаж с торговых точек или же путем маркетинговых исследований.
  • Сбор информации о продажах, на основе которых анализируется спрос.
  • Проведение маркетинговых исследований. Для этого нанимают интервьюеров, которые напрямую общаются с потребителями.
  • Мониторинг отрасли, в которой находится продвигаемый товар. Это анализ преимуществ и недостатков конкурентных марок.
  • Продвижение продукции. Разработка концепции и рекомендаций, которые теоретически смогут помочь в повышении продаж.
  • Внесение данных в программу, которая проведет тщательный анализ и преподнесет результат в виде удобного графика.
  • Составление отчетов и презентация рекомендаций по продвижению начальству.

Работа маркетолога очень многогранная и интересная. Ведь помимо сложной и кропотливой аналитической части, вы получаете массу адреналина и возможностей проявить свои творческие способности.

Кому подходит данная профессия

Маркетолог – это в первую очередь всесторонне развитый человек. Он должен уметь практически все.

Хорошему маркетологу присущи:

  • Аналитический склад ума и любовь к работе с цифрами. Ведь те, кому работа не нравится, обычно надолго не задерживаются на этой должности.
  • Внимательность. Одна неточность может некорректно отразить все данные, из-за чего неправильно построится концепция и производство пойдет в убыток.
  • Коммуникабельность. Важны не только цифры со складов, но и от дистрибьюторов, и из торговых точек. Нужно уметь договориться так, чтобы всегда знать об уровне продаж как своего товара, так и марок-конкурентов. Это качество необходимо и при организации работы интервьюеров.
  • Стрессоустойчивость. Работа предполагает много общения и много ответственности. Если вы готовы расплакаться при малейшем повышении голоса на вас, маркетологом вам не быть.
  • Творческий потенциал и умение генерировать идеи. Это одно из самых важных качеств. Маркетолог, основываясь на тенденциях рынка, должен предоставить рекомендации по дальнейшему продвижению товара.

Если вы ответственный творческий человек, которому не страшны стрессы, да и с цифрами вы на «ты», то маркетолог – это не профессия, а призвание для вас.

Востребованность

Практически каждой компании необходим штатный маркетолог. Это популярная и высокооплачиваемая профессия. Помимо востребованности в компаниях-производителях, маркетологи всегда необходимы в профильных консалтинговых компаниях.

Сколько получают люди, работающие по данной профессии

Маркетолог является одной из наиболее высокооплачиваемых в России. На старте карьеры, еще неопытный выпускник вуза получает доход от 30 000 рублей в месяц. Затем его заработок увеличивается до уровня в 50-60 тысяч рублей в месяц. И это далеко не предел. Ведь карьера в данной отрасли развивается стремительно, что гарантирует стабильный и высокий уровень дохода. Но следует помнить главное: повышение дается только самым трудолюбивым и внимательным сотрудникам.

Легко ли устроиться на работу

Для того чтобы устроиться маркетологом, нужно пройти 1 или 2 собеседования. Так как одним из основных критериев является стрессоустойчивость, то следует быть готовым к групповым собеседованиям. Это когда помимо вас на работу пытаются устроиться еще 5-10 претендентов. При этом собеседуют вас одновременно. Таким образом, отбираются самые раскованные, целеустремленные и готовые к борьбе соискатели – настоящие акулы маркетинга.

По завершении группового этапа самых сильных претендентов тестируют и проводят индивидуальные финальные собеседования. Именно на них присутствует ваше непосредственное начальство, отбирающее лучших из лучших. Устроиться на работу довольно сложно, но нет ничего невозможного. На собеседовании важно проявить себя, продемонстрировать все преимущества, и работа ваша.

Как обычно строится карьера

Самым низшим звеном в цепи маркетологов является ваша стартовая позиция. Это ассистент маркетолога или стажер. На эту должность обычно принимают выпускников вузов без опыта работы. Вы занимаетесь выполнением мелких поручений и всей рутинной работы. Таким образом, происходит практическое обучение.

Следующей ступенью является должность маркетолога или специалиста. Ваша зарплата растет, и вы получаете своего ассистента. На данном этапе вы должны максимально проявлять себя творчески, постоянно генерируя идеи. Таким образом, вы создаете фундамент для дальнейшего подъема по карьерной лестнице.

Начальник отдела маркетинга – это первая высокая стадия развития карьеры маркетолога. Вы управляете штатом специалистов и осуществляете контроль их работы, делая замечания и корректируя при необходимости.

Начальник отдела маркетинга – не предел. Многие компании отбирают финансовых директоров и менеджеров высшего звена именно из маркетологов. Ведь управленец высокого уровня должен обладать аналитическим складом ума и коммуникабельностью.

Если вы стремитесь к карьерному росту, то вам точно следует выбрать профессию маркетолога.

Перспективы профессии

Маркетолог – это одна из самых перспективных профессий. Вы получаете массу возможностей, которые только и ждут того момента, когда вы решитесь их использовать. Ведь помимо простых узкоспециализированных должностей, перед вами открываются двери в высшее управленческое звено. Маркетологам всегда есть, к чему стремиться и куда расти. Это важно и позволяет самосовершенствоваться постоянно, даже пребывая на самой вершине успеха.

Одним из основных преимуществ данной профессии является ее молодость и широкий спектр обязанностей. Ведь имея такое огромное количество знаний, умений и навыков, даже при неудавшейся карьере маркетолога вы с легкостью сможете найти себя в целом ряде более узконаправленных специальностей.

Профессия: Маркетолог

— Игорь Владимирович, можно ли сегодня дать четкое определение, кто такой маркетолог?

— На этот вопрос нет единого ответа, поскольку нет единой профессии под названием «маркетолог». Точно так же нет единой профессии инженера, а есть, например, технологи, «прочнисты», конструкторы. Впрочем, 90% профессий и должностей в сфере маркетинга, на которые предъявляется спрос на рынке труда в США, в России пока не существуют.

Круг обязанностей маркетолога зависит от компании. В мелкой и средней компании у него довольно много функций: прежде всего, он помогает руководству компании выбрать пути удержания и наращивания доли компании на рынке. Это не только проведение выставок, работа с клиентами, но еще и стратегический анализ: кому, где, какой продукт продавать. В большой компании у маркетолога, как правило, нет стратегических функций – решения о том, куда движется компания, готовит подразделение, отвечающее за стратегическое планирование. Он же отвечает только за продвижение товара.

Читать еще:  Кафедра маркетинга рггу

Сходная ситуация и в российских представительствах зарубежных компаний: маркетолог не участвует даже в формировании продуктовой линейки. Ценовая политика очень часто задается «сверху», и он может лишь немного корректировать ее применительно к рынку.

— А зачем нужен маркетолог в маленьких компаниях? Эту функцию могут выполнять и другие менеджеры включая директора.

— Одному директору сложно выполнять все функции – бывает так, что формально фирма небольшая, человек двадцать, но он уже «захлебывается», потому что нужно отвечать и за персонал, и за финансы, и за управление производством, а на маркетинг просто не остается сил…

Хотя, конечно, в маленькой компании на маркетологов часто не хватает средств, а в большой компании-монополисте в них особенно не нуждаются, потому что она и так доминирует на рынке. Оптимальное место работы для маркетолога в России – средний бизнес. Компания остро конкурирует, объемы растут, и маркетингом нужно заниматься серьезно.

— Имеет ли ценность для компании маркетолог, не знающий специфики ее отрасли?

— Козьма Прутков говорил, что «узкий специалист подобен флюсу: полнота его односторонняя» – и это правда. Когда человек работает в одной отрасли, в одной компании, он досконально знает технологию и сырье, понимает, кому поставляют продукт, но другого коммерческого, жизненного опыта у него нет. Но иногда бывает полезно посмотреть на ситуацию со стороны. Бизнес везде один и тот же, и если человек знаком с различными деловыми ситуациями, знает практику других компаний, он может предложить оптимальные решения, которых отраслевой маркетолог не видит.

Это подтверждается моим опытом преподавания в Высшей школе менеджмента ГУ-ВШЭ: слушатели программы МВА приходят с разными проектами из разных отраслей.

— Можно ли обойтись в компании вообще без маркетинга?

— Неквалифицированные руководители считают именно так – они действительно не понимают, зачем нужен маркетинг. Осенью 2008-го – весной 2009-го маркетологов массово увольняли, на маркетинг урезали бюджеты – казалось, это лишние расходы, без них можно обойтись. К осени 2009-го и весне 2010-го начался обратный процесс: выяснилось, что жить без маркетологов очень сложно.

Но и сейчас есть фирмы, живущие «по-простому», я бы сказал – по-глупому. Этой весной один из слушателей нашей программы МВА пожаловался: «Вы нам все рассказываете верно и грамотно, но наши акционеры сказали, что нужно деньги экономить, маркетинг – в сторону, рекламу – прекратить, продаем, что продается. Я понимаю, что через год все это отзовется нам очень болезненно, но с этим согласился генеральный директор, и я ничего не могу сделать».

— Насколько изменились маркетинговые инструменты за последние годы?

— Знаменитый маркетолог Филипп Котлер, приехав в Москву пять лет назад, свой семинар начал так: «Я бы просил вас никогда не брать в руки мой старый учебник». Речь шла об учебнике, вышедшем в СССР в 1983 году – он был суперпопулярным, а сейчас, конечно, устарел.

Вообще многое устаревает – маркетинговые приемы, которые когда-то давали результат, сейчас «не работают». Казалось бы, лет десять-пятнадцать достаточно было оплатить телевизионную рекламу или купить рекламные площади в газете «Аргументы и факты», и вся страна про тебя узнала, продажи начинали расти гигантскими темпами. А сейчас от газетной рекламы вообще ничего невозможно получить – начался массовый переход в Интернет.

Конечно, остаются классические методы анализа, но приходится учитывать все больше факторов. Тот же SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для предприятия) раньше можно было делать буквально «на пальцах»: построил табличку, прописал, проанализировал. А сейчас появляются программные пакеты для планирования, стратегического анализа, экспертного консультирования. Десятки факторов трудно удержать в уме: что-то пропустишь – потеряешь рынок.

— Если все так быстро меняется, знания студента о маркетинге, полученные на первом курсе, в магистратуре уже устареют?

— Не совсем так. Студент должен понять: образование он получает поэтапно, окончательного образования вообще не бывает.

В 1992 году создатели Высшей школы экономики, и я в их числе, ездили в Роттердамский университет, чтобы узнать, как строится преподавание экономических и менеджерских дисциплин по мировым стандартам. Мы привыкли к тому, что в СССР поколения студентов вырастали на одних и тех же учебниках политэкономии, экономики промышленности, планирования народного хозяйства. А в европейской, западной практике модель обучения зависит от уровня образования. В бакалавриате человек получает знания, которые стали общепризнанными десять лет назад, в магистратуре – пять лет назад, в аспирантуре – те, что стали предметом научной дискуссии в последние два года.

Через пять лет маркетинг будет построен на методах нейроисследования, на других технологиях оценки наблюдения поведения клиентов. Это вообще будет другая дисциплина.

— Можно ли говорить о существовании нейромаркетинга сегодня?

— Да. В нейромаркетинге используются очень тонкие механизмы управления подсознательной реакцией клиента на продукт.

Еще 5-10 лет назад специалисты пытались понять, как заставить женщин выбирать один продукт, а мужчин – другой. Но эти наработки были построены на довольно грубом оценивании поведения клиентов, на социологических методах. Сейчас изучается физиологическая реакция клиента: изменения зрачков глаз, энцефалограммы, кровообращения, делаются даже попытки научиться «читать мысли» человека – и это не шутка. В ходе последних экспериментов удалось локализовать местоположение в мозгу человека краткосрочной памяти. Показывают некий образ и потом определяют, запечатлелся ли он, возник ли на него отклик в голове? Все это очень интересно и неоднозначно – ведь человеком начинают сильно манипулировать. Но без этого становится трудно продавать.

— А как сделать, чтобы «купили» самого маркетолога? В описании вакансий в числе требований к специалисту называют наличие «маркетингового мышления».

— Маркетинговое мышление – это всего лишь умение посмотреть на то, что происходит на рынке, с точки зрения потребителя, а не производителя. Захочет ли клиент покупать наш продукт? Как организовать работу компании, чтобы захотел? Не «это удобно, привычно, экономно для нас», а «сумеем ли мы убедить клиента купить это?». С этой позиции нужно подходить к производственным, логистическим, сервисным, всем остальным процессам. По сути, маркетолог становится «адвокатом» покупателя в компании.

— Можно ли этому научить?

— Научить можно всему, другой вопрос, что это трудно и долго. Современный маркетинг стал гигантской сферой, в которой за ХХ век накопилось огромное количество знаний, и сейчас нельзя подготовить «маркетолога вообще». Можно дать базовую подготовку, а дальше – длительная цепочка последовательных ступеней повышения квалификации. Фундамент – это только основа для развития в профессии, все равно придется ходить на семинары, читать книги.

— Встречается мнение, что лучший маркетолог – не выпускник факультета менеджмента или маркетинга, а тот, у кого есть экономическое образование…

— Мне об этом сложно судить, поскольку почти двадцать лет назад я принимал участие в создании факультета экономики ГУ-ВШЭ, а факультета менеджмента тогда у нас не было. Но вообще к экономическому образованию в мире относятся сейчас очень настороженно. В университетах США почти не осталось экономических факультетов, зато всюду есть факультеты менеджмента или делового администрирования.

Профессия экономиста в западном бизнесе практически умерла. Экономист как профессионал уцелел в сфере преподавания экономических дисциплин, в государственных учреждениях, в очень крупных транснациональных корпорациях, где он занимается макроэкономикой, и в разных международных структурах и организациях, где он занимается международной торговлей, экономическими отношениями, опять же макроэкономикой.

Американские коллеги считают, что человека, который хочет работать в бизнесе, вредно учить экономической теории. В теории есть кривая спроса, но сейчас фирмы сами создают кривую спроса на свой продукт инструментами маркетинга. В теории говорится об эластичности спроса, но когда вы начинаете рекламную кампанию, то сами формируете – снижаете или повышаете – эту эластичность. Теория исходит из состояния равновесия, а рынок равновесным не бывает.

Так что разумные идеи в экономической теории, конечно, есть, но для человека, который идет в бизнес, там очень много спорных моментов.

— Но ведь ваши студенты теорию изучают…

— Нельзя рушить все традиции сразу. Современная экономическая теория содержит большое количество математики – это помогает развивать мозги. Пусть решают задачи, играют в эконометрику.

Экономическая теория исходит из концепции рациональности человека. Но есть нейроэкономика – где Нобелевскую премию дали за доказательство того, что человек, принимая решения, ведет себя, как правило, абсолютно нерационально.

Применительно к рынку в целом еще можно говорить о том, что экономические концепции рациональны и полезны. А когда начинаешь работать с конкретной небольшой группой потребителей, иррациональность поведения, принятия решений видна на энцефалограмме. Когда показывают продукт и спрашивают: «Хочешь или нет?», первым «просыпается» тот отдел мозга, который отвечает за эмоции. Так что маркетологу нужно понимать не логику рационального поведения человека, а разбираться в его фактическом, физиологическом поведении.

Читать еще:  Семинары для маркетологов

— Можно ли на первом курсе определить, кто будет успешным маркетологом? С каких проектов начинают карьеру ваши студенты?

— Первые ощущения появляются после просмотра курсовых работ на первом курсе, а окончательные выводы можно сделать, только прочитав магистерскую диссертацию.

Проекты бывают самые разные.

Одна студентка вместе с мамой открыла фирму по пошиву тапочек. Сначала выпускали просто складывающиеся одноразовые тапочки, а потом придумали наносить на них логотипы компаний. Получился сувенирный продукт.

Вообще примеров много – чего только не «продвигали» наши студенты, от теплоходов до пансионатов. С пансионатами очень интересно: в Подмосковье большой рынок таких услуг, как на нем выделиться? Нужно понять, какова твоя целевая группа, каковы конкурентные преимущества и каналы продаж, как построить рекламную коммуникацию.

— Может ли грамотный директор по маркетингу «поднять» компанию, вывести из кризиса?

— Это другая крайность представлений о маркетинге, тоже характерное для российского бизнеса. Кое-кто считает, что маркетолог – это обладатель «волшебной палочки», он придет – и все само собой улучшится. И не нужно будет думать о качестве продукции, о сервисе, достаточно широкой рекламной компании и программе воспитания лояльности. Но, как правило, такие надежды не могут оправдаться.

— И что делать грамотному маркетологу в такой ситуации?

— Прежде всего, надо пытаться аккуратно учить своего начальника – объяснять, что вы можете, а что нет. Один из эффективных приемов, которым я обучаю своих студентов, – оперировать цифрами. Когда маркетолог работает без анализа цифровой информации, его воспринимают как болтуна. А когда он приходит и говорит, что, например, у нас есть 160 тысяч клиентов, но для 20 тысяч их них неправильно построена ассортиментная политика, вот так её можно изменить и получить дополнительную прибыль – тут менеджер начинает слушать.

Пока маркетологи не научатся работать с цифрами, пока они будут оперировать понятиями «креативность», «лояльность», «уникальность» – от них пользы не будет. Главная задача маркетолога, который хочет закрепиться в компании, – от работы с сувенирной продукцией для клиентов переходить к анализу клиентской базы и продуктового портфеля, а уже на основании получившихся выводов делать предложения.

Тот же Филипп Котлер в своей бизнес-школе заставляет студентов посещать параллельно программу МВА «Финансы» – они должны понимать финансовую логику, разговаривать на языке финансов. И мы на факультете менеджмента маркетологов учим через финансы, для этого читается даже специальный курс «Эффективность маркетинга». Хочешь убедить начальника – разговаривай на языке цифр. Эта идея будет положена и в основу нашей новой платной вечерней магистерской программы «Маркетинг фирмы», которую мы собираемся запускать с сентября 2011 года.

Маркетолог

Маркетолог (От англ. marketing — продажа, торговля на рынке.) — специалист по изучению рынка, потребностей и предпочтений потребителей. В более широком смысле маркетолог – это любой специалист, работающий в области маркетинга. Профессия подходит тем, кого интересует экономика, психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Маркетинг – управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.

Особенности профессии

Маркетолог оценивает, будет ли тот или иной товар пользоваться спросом и почему, предлагает пути продвижения товара, оценивает действия конкурентов (особенности их продукции, ценовой политики), организует работу исследовательской команды, проводит мониторинг отрасли и анализирует результаты, выясняет предпочтения покупателей, даёт рекомендации производителю /продавцу.

Эта профессия появилась в России сравнительно недавно, после перестройки, когда насыщение отечественного рынка товарами сочеталось с падением благосостояния. Успешная торговля потребовала вдумчивого профессионального подхода.

Но и теперь профессия маркетолога не теряет своей актуальности, т.к. конкуренция на рынке среди производителей товаров и услуг с каждым годом становится всё жестче. Работа маркетолога начинается задолго до того, как продукт поступит в продажу. Ещё до начала производства (в торговых фирмах – задолго до решения о закупке) маркетолог должен определить, на кого товар будет рассчитан, какова потенциальная ёмкость рынка, проанализировать деятельность конкурентов и пр.

Маркетолог, как уже говорилось, занимается организацией и управлением рекламной и PR-деятельностью компании, причем как за ее пределами, так и внутри. Однако в крупных компаниях этой работы слишком много для одного специалиста – её может выполнять целый отдел, куда входят: аналитик, маркетолог-экономист, product-менеджер, event-менеджер, BTL-менеджер, бренд-менеджер, директор по маркетингу.

Аналитик – занимается сбором данных и их анализом.

Маркетолог-экономист – занимается вопросами ценообразования. При этом он учитывает данные о себестоимости, спросе, политике конкурентов и пр.

Product-менеджер обычно проводит анализ рынка, занимается мероприятиями по продвижению продукта компании, анализом продукции конкурентов. Он должен разбираться в тонкостях продукта, а еще лучше – иметь соответствующее образование. Например, при разработке и продаже одежды, от product-менеджера требуется знание основ дизайна одежды, швейного производства и т.п.

Event-менеджер занимается планированием, подготовкой и проведением мероприятий по продвижению продукции компании, выставок и рекламных акций, пресс-конференций и других корпоративных мероприятий.

BTL-менеджер – организует промоакции компании, например, дегустаций.

Бренд-менеджер – высшая должность в отделе маркетинга. Он руководит подразделением маркетинга, координирует работу всех его специалистов, планирует организацию рекламных компаний, анализирует рынок и конкурентную среду, определяет планы продаж и контролирует их выполнение, разрабатывает стратегии, направленные на получение прибыли, завоевание и удержание рынков.

Отношение к маркетингу имеют также мерчендайзер и промоутер.

Мерчендайзер – отвечает за мероприятия по продвижению товара непосредственно в торговых точках (выкладывает товар на полки определённым образом, размещает рекламные материалы и пр.). При этом он учитывает типичное поведение человека, пришедшего за покупками, особенности распределения покупательского внимания и т.д.

Промоутеры – привлекают внимание потенциальных клиентов к товару или услуге, вручая рекламные листовки, образцы для дегустации, и т.п.

Обучение на Маркетолога

Предлагаем вам ознакомиться с нашим перечнем экономических и финансовых ВУЗов Москвы.

Помимо базового образования полезны курсы, тренинги и программы по стандартам выполнения отчетов, презентаций и т. д. Пройти их можно в одном из вузов, проводящих программы дополнительного образования.

Если же маркетолог претендует на управленческие позиции, то степень MBA (Master of Business Administration (Мастер делового администрирования) предпочтительнее сертификатов многочисленных курсов, семинаров и тренингов.

Профессия: маркетолог

Чем занимаются маркетологи, какие навыки нужны и какое будущее у этой профессии

Кто такой маркетолог и чем он занимается

Маркетолог — это человек, который отвечает за правильный ввод продукта на рынок, его продвижение и позиционирование. Суть этой профессии хорошо отражает модель четырёх «пи» (4P), которая включает четыре основных «столпа» маркетинга.

Продукт (product) — товар или услуга, ассортимент, качества и свойства этого товара, его дизайн, эргономика; согласно маркетинговой теории, продуктом может быть всё что угодно, в том числе люди и идеи.

  • Цена (price), в том числе наценки и скидки.
  • Место (place) — точки, где продаётся продукт, каналы его дистрибуции, продавцы.
  • Продвижение (promotion) — реклама, пиар, разные способы стимулирования сбыта и повышения продаж.

За эти четыре основных направления и отвечает маркетолог.

Виды маркетологов

Корпоративные маркетологи

Для крупных компаний характерна, с одной стороны, узкая специализация, а с другой — поощрение ротации и горизонтальная карьера, то есть перемещение специалиста из одного отдела в другой для получения нового опыта и знаний. Задача маркетолога крупной корпорации — обеспечивать достижение необходимых коммерческих и брендовых KPI (key performance indicators) и реализацию бренд-стратегии.

В международных корпорациях чаще всего работает 2 вида маркетологов:

бренд-менеджеры — занимаются всем вышеперечисленным, а также могут отвечать за наполнение портфеля корпорации: какие товары оттуда убрать, какие добавить, как его позиционировать, где размещать для продажи;

трейд-маркетологи — занимаются тем, что происходит в торговых точках, следят за динамикой продаж (как она меняется в зависимости от цены, позиционирования, расположения товара), организовывают промоакции и разные программы неценового продвижения: конкурсы, розыгрыши призов, рекламные акции, например «Купи зубную пасту и выиграй айфон!».

Интернет-маркетологи

В небольших компаниях понимание работы маркетолога может быть различным, на него могут возлагаться разные задачи. Чаще всего востребован интернет-маркетинг.

Интернет-маркетологи специализируются на продвижении товара в интернете. В небольших компаниях они, как правило, сами занимаются настройкой контекстной рекламы, разбираются в том, как продвигать товар с помощью таких инструментов, как «Яндекс.Директ» или Google.Adwords. К интернет-маркетологам порой относят и SMM-менеджеров, то есть специалистов по продвижению продукта в социальных сетях.

Маркетинговые аналитики, ресёрч-менеджеры

Занимаются сбором данных, необходимых для создания стратегий, а также проводят маркетинговые исследования. Есть, например, крупная исследовательская компания «Нильсен», оно на постоянной основе собирает данные от всех крупных ритейлеров, проводит оценку мелких и составляет общую картину, что творится на рынке, кто лидер, а кто нет, у кого лучше продаётся товар. Маркетологи-исследователи используют в своей работе математические и статистические методы, базы данных.

Читать еще:  Skillbox интернет маркетолог от а до я

Маркетологи-практики пользуются маркетинговыми исследованиями для разработки собственных стратегий продвижения и позиционирования товара, определения его целевой аудитории.

Где учат на маркетолога

Строгого набора направлений обучения и специальностей нет. Среди бренд-менеджеров чаще всего можно встретить выпускников направлений «Экономика» и «Маркетинг».

Для успешного освоения профессии, однако, важна не только теория, но и практика. У будущих маркетологов, как правило, есть возможность подрабатывать по специальности начиная с 3-4 курса. Молодых специалистов без диплома охотно берут небольшие компании и рекламные агентства. Для студента это прекрасная возможность набраться опыта и попробовать себя в разных направлениях рекламы и маркетинга.

Кроме того, ещё на студенческой скамье важно участвовать в конкурсах кейсов, подавать заявки на летние стажировки крупных компаний.

Следующая возможная ступень после вуза — менеджерские программы крупных компаний и корпораций. В зависимости от компании программы предполагают две или три ротации, то есть перемещения в разные отделы — логистики, маркетинга, продаж. Длительность программы — в среднем 1,5 года, но бывают и программы, рассчитанные на 2,5, а то и 3 года. Иногда участники менеджерских программ получают возможность поработать в другом городе или даже стране.

Как я стал маркетологом

Мне кажется, в 16–17 лет довольно сложно выбрать будущую профессию, ведь в этом возрасте недостаточно жизненного опыта и нет ясного представления о реальной работе. Однако определиться с направлением вполне реально, если хотя бы приблизительно оценить свои склонности, сильные и слабые стороны, интересы.

Выбирая вуз, я ориентировался преимущественно на его место в рейтинге. Хотел уехать учиться в Москву или в Санкт-Петербург. В итоге я поступил в НИУ ВШЭ на направление «Реклама и связи с общественностью». По итогам могу однозначно рекомендовать этот вуз школьникам, которые интересуются экономическими профессиями. Во-первых, здесь дают очень хорошую гуманитарную базу, а во-вторых, очень много внимания уделяют практике: у студентов есть возможность ещё до получения диплома получить реальное представление о том, чем занимаются специалисты той или иной профессии.

На третьем курсе нам преподавали дисциплину «Медиапланирование». Медиапланнеры занимаются планированием рекламных кампаний товаров и услуг посредством медианосителей, то есть определяют, в какой период и с какой частотой целевая аудитория будет видеть, слышать или читать рекламное сообщение.

Занимаясь медиапланированием, я познакомился с миром FMCG — от английского fast moving consumer goods (товары повседневного спроса). Это товары, которые покупают обычные потребители для своих нужд и которые быстро используются и требуют замены. В нашей стране их ещё называют «товары широкого потребления». Увидев, какие широкие возможности открывает работа в этой сфере, я решил сменить специализацию. Мне удалось попасть на менеджерскую программу компании L’Oreal, которая предполагала две ротации — в отделе продаж и в отделе маркетинга. Сначала я попал в отдел, который занимается работой с ритейлерами, а потом 9 месяцев работал в отделе маркетинга, после чего устроился в компанию «Колгейт-Палмолив» на должность младшего бренд-менеджера, где сейчас и работаю.

Чем занимается бренд-менеджер крупной корпорации

Разрабатывает стратегию позиционирования и продвижения товара. Представляет интересы локального рынка перед отделами, ответственными за разработку продукта, даёт рекомендации, по какой цене, где и как его лучше продавать. Например, компания производит какой-либо продукт, который маркетолог рекомендует продавать только в аптеках, потому что если его поставить на полку в обычном супермаркете, продукт перестанет восприниматься как высокотехнологичный и «экспертный». Когда у покупателей закрепляется такое представление о продукте, места его продаж могут расширяться, поскольку на имидж продукта это уже не повлияет.

Организует рекламные кампании. Бренд-менеджеры крупных компаний обычно не занимаются настройкой рекламы, их работа — сформировать запрос для рекламных агентств, которые непосредственно занимаются созданием и продвижением рекламного продукта, и дать свои рекомендации.

Адаптирует рекламные материалы для российских реалий. Материал присылают из «головной компании». Это может быть простой перевод рекламных материалов или полная их переделка, например, пересъёмка клипа в интерьерах, близких российскому потребителю.

Решает смежные задачи с другими отделами компании. Он общается с отделом логистики, чтобы знать, как скоро продукт придёт, занимается обновлением информации на упаковке продукта. Идёт работа и с отделом продаж — бренд-менеджер должен обеспечивать его качественными «продающими историями», то есть аргументами в пользу того, чтобы продукт был заведён в ту или иную торговую сеть.

Работает над построением бренда. Его задача — обеспечить нужную динамику брендовых показателей (имиджевых, коммерческих, финансовых).

Какие качества и навыки нужны маркетологу

Умение работать с большими объёмами информации, анализировать. Многие думают, что для маркетолога как-то особенно важна креативность, способность придумывать какие-то необычные рекламные ходы, сюжеты роликов и тому подобное. На самом деле, маркетолог должен уметь принимать идеальные решения на основе всей той информации, которая у него есть, быть хорошим аналитиком.

Многозадачность. Бренд-менеджер в течение дня может решать вопросы, связанные с логистикой и с продажами, согласовывать креативные макеты, участвовать в воркшопе по созданию большой идеи и работать над упаковкой.

Стрессоустойчивость. Как правило, у маркетолога всегда много работы, он координирует деятельность многих людей и вынужден постоянно решать внезапно возникающие проблемы, исправлять ошибки и недочёты. Кроме того, в международных компаниях примерно два раза в год случается визит вышестоящего начальства из головной корпорации, к которому все готовятся в авральном режиме, и без стрессоустойчивости тут не обойтись.

Умение общаться с людьми. Важны все коммуникативные навыки — умение слушать, умение доносить свою мысль до окружающих, договариваться, находить компромиссные решения, работать в команде, руководить и подчиняться в зависимости от ситуации.

Понимание современных тенденций. Маркетолог просто обязан улавливать существующие культурные коды, тонко чувствовать дух времени, знать, какие тенденции возникают в профессиональной среде, чтобы предлагать соответствующие им стратегии продвижения.

Карьера, график работы, зарплата

Карьера. Горизонтальная карьера в крупной компании предполагает переход из одного отдела в другой. Крупные корпорации активно внедряют этот вид карьеры среди своих сотрудников. Один и тот же человек может работать в отделе логистики, оттуда перейти в маркетинг, оттуда — в продажи. Это помогает компании снизить текучку кадров, а сотрудникам — решать новые интересные задачи, получать новый опыт и избежать профессионального выгорания.

Вертикальная карьера маркетолога в крупной корпорации может начаться с участия в менеджерской программе или с должности специалиста (иногда — младшего бренд-менеджера). Следующая ступенька — просто бренд-менеджер, затем старший, тимлид и так далее, в зависимости от особенностей конкретной структуры. Вершиной карьеры маркетолога может стать и должность генерального директора корпорации.

График работы. Девятичасовой рабочий день (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00), но могут быть исключения в виде ивентов. На самом деле, никого обычно не интересует, во сколько ты пришёл и ушёл, главное — чтобы проекты завершались в срок. В целом, переработки — вполне нормальное явление.

Профессия маркетолога теоретически позволяет работать удалённо, но есть множество вопросов, которые гораздо удобнее решать, находясь в одном здании с коллегами.

Зарплата. Зависит от места работы. Участник менеджерской программы крупной корпорации получает от 60 до 100 тысяч рублей, младший бренд-менеджер — от 90 до 120 тысяч рублей, бренд-менеджер — от 130 до 170 тысяч рублей.

Маркетологи в небольших компаниях могут зарабатывать поменьше, но, с другой стороны, подход к зарплатам в этом секторе бывает более гибким.

Примечание редакции: средняя зарплата маркетолога в Москве примерно 83–94 тысяч рублей. Минимальные предложения для молодых специалистов начинаются от 25–35 тысяч рублей. Больше всего получают GR-менеджеры — в среднем 125 тысяч рублей, за ними следуют бренд-менеджеры — 103 тысячи рублей и работники в сфере торгового маркетинга — 98 тысяч рублей. Средняя зарплата ивент-менеджера в Москве — 89 тысяч рублей, специалиста по маркетинговым исследованиям — 87 тысяч, SMM-менеджера — 82 тысячи рублей.

Будущее профессии

Есть основания верить, что профессия маркетолога не только не устареет в будущем, но станет более актуальной: возникнут новые направления, пути и способы анализировать потребительскую активность покупателей, их предпочтения, появятся новые возможности продвижения продукта. Уже сейчас внедряются технологии нейромаркетинга, когда информация о реакции потребителя считывается напрямую из его мозга.

В мире растёт интерес к маркетингу, к различным способам продвижения товаров и услуг. Всё больше компаний хотят не просто привозить и реализовывать товары, а строить бренды — нематериальные активы, обладающие реальной ценностью. Если смотреть шире, то маркетинг нужен не только крупным корпорациям и небольшим бизнесам, но и отдельным людям, которые хотят продвигать свои товары и услуги и таким образом зарабатывать. Это направление будет развиваться и видоизменяться.

Хотите получать новые статьи во «ВКонтакте»? Подпишитесь на рассылку полезных статей

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector