Nastavniky.ru

Обучение онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Семинары курсы для специалиста по качеству

Курс «Управление качеством»

Назначение курса: освоить методы разработки и внедрения системы менеджмента качества на предприятии в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. Курс поможет сформировать практические навыки необходимые для разработки системы менеджмента качества в собственной организации. По окончанию обучения выдается диплом по управлению качеством.

Целевая аудитория: курс «Управление качеством» предназначен для руководителей и специалистов организаций, которые планируют самостоятельно разработать и внедрить систему управления качеством на предприятии, а также для других менеджеров, желающих подробно и самостоятельно изучить стандарты серии ISO 9000.

Задачи курса:

Стоимость обучения:
35 500

Продолжительность программы:
2 месяца

Время обучения:
с 10.00 до 16.00

Форма обучения:
1 раз в неделю по воскресеньям

Место проведения:
г.Москва, м. Проспект Мира,
Протопоповский пер., д.9

В результате обучения слушатели смогут:

Знать: требования стандартов серии ISO 9000, принципы описания и построения бизнес процессов, построения системы документооборота, теоретические основы качества, принципы и методы внедрения и поддержания системы менеджмента качества, место персонала в системе менеджмента качества, а также требования ISO 9001:2015, область применения СМК, система менеджмента качества и ее процессы, планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг и др.

Уметь:применять на практике теоретические знания, полученные на курсе, уметь находить скрытые резервы организации. Разрабатывать и внедрять систему менеджмента качества на предприятиях. Проводить внутренние аудиты системы менеджмента качества.

Владеть: навыками и методами построения и внедрения системы менеджмента качества на предприятии, оценки затрат на менеджмент качества, а также результативности и эффективности СМК.

Отличительная особенность:

Ключевая особенность курса «Управление качеством» — технология обучения, обеспечивающая знакомство с требованиями стандартов серии ISO 9000, методами внедрения и поддержания системы менеджмента качества на современном предприятии, с учетом требований международных и национальных стандартов. В том числе требований стандарта ISO 9001:2015.

Теоретическая база изложена в учебных материалах, специально предназначенных для слушателей курса «Управление качеством». Основными видами занятий при изучении данного курса являются практические занятия, практикумы, на которых у слушателей интенсивно формируются умения и навыки. Формой итогового контроля является экзаменационное тестирование или разработанный проект системы менеджмента качества в организации, в качестве промежуточного контроля используются тесты, контрольные опросы и письменные работы. В разработке и проведении курса учтены требования международных стандартов серии ISO 9001. В том числе требований стандарта ISO 9001:2015.

Такая технология обучения на курсе «Управление качеством» позволяет даже самым занятым людям повышать свою квалификацию, совершенствуя навыки работы, не покидая своего рабочего места.

Основные темы курса:

  • Теория качества,
  • Система менеджмента качества. Требования ГОСТ Р ISO 9001:2015,
  • Процессный подход,
  • Среда организации,
  • Лидерство,
  • Планирование,
  • Средства обеспечения,
  • Деятельность на стадии жизненного цикла продукции,
  • Оценка результатов деятельности,
  • Взаимосвязь стандарта ГОСТ Р ISO 9001:2015 с другими международными стандартами в области менеджмента качества».

При успешном прохождении курса «Управление качеством» выдается удостоверение о повышении квалификации Международной Академии Бизнеса и Diploma LIBA – Диплом Лондонской международной академии бизнеса (Великобритания) по направлению «Управление качеством» за дополнительную плату — 9 500 рублей.

Выпускники данного курса дополнительно получают профессиональный сертификат компетентности эксперта по внутреннему аудиту системы менеджмента качества.

Читать еще:  Курсы повышение квалификации библиотекарей вузы культуры

Для получения профессионального диплома и диплома MINI-MBA по программе «Производственный менеджмент» необходимо продолжить свое обучение на последующих курсах Международной Академии Бизнеса.

Курсы по управлению процессами и качеством

Система менеджмента качества – это весьма обширная прикладная сфера, являющаяся неотъемлемой частью промышленного развития технологий производства на современных предприятиях. Растущие объемы продукции вынуждают компании привлекать квалифицированных специалистов. Задача менеджера по качеству – анализ производственных процессов. Это очень важно. Отсутствие грамотной системы менеджмента качества может привести к уменьшению рентабельности продукции, потере контрактов и клиентов.

Если вы не готовы к такому положению дел, то РШУ приглашает на курсы по системе менеджмента качества. На семинарах по СМК вы узнаете, что ждут от продукции потребители и как преобразовать эти данные в конкретные требования. СМК-курсы также включают подробный разбор международного стандарта ISO 9001. В ходе семинаров по системе менеджмента качества вы узнаете о реализации его требований на различных производствах.

Программа курсов СМК

Прослушав курсы по качеству, вы научитесь:

  • определять степень зрелости и управляемости процессов предприятия;
  • собирать информацию о качестве поставляемых товаров и услуг;
  • оптимизировать производственные процессы и повышать качество продукции;
  • использовать актуальные инструменты системы менеджмента качества;
  • минимизировать затраты и повышать прибыль;
  • наращивать производительность за счет автоматизации процессов и так далее.

Грамотные менеджеры качества знают, как избежать брака и ошибок. Если они возникают, то последствия устраняются мгновенно. Основная задача менеджмента качества – вывести производство на новый уровень и увеличить прибыль. Окончив курсы по СМК, вы заставите работать вашу компанию быстро и четко.

Кого заинтересует обучение?

СМК-курсы повышения квалификации будут полезны специалистам, работающим на производствах, которые готовы перейти на ISO 9001, снизить затраты и повысить окупаемость продукции. Обучение системе качества будет интересно:

  • директорам и менеджерам по качеству;
  • руководителям предприятий и производств;
  • топ-менеджерам;
  • аудиторам.

Инструменты системы качества на курсах рассматриваются в различных плоскостях. Поэтому их можно внедрять во всех сферах: от крупной промышленности до розничной торговли. Курсы контроля качества часто посещают представители автомобильных предприятий, банков, туроператоров и так далее.

Особенности обучения в РШУ

Семинары по системе качества включают теорию и большое количество практических задач. Ведут их преподаватели, обладающие реальным и актуальным опытом в сфере оптимизации производственных процессов. Обучение системе качества проводится в малых группах, где все слушатели активно взаимодействуют с учителем и между собой. Это позволяет моделировать различные ситуации в рамках курса менеджмента качества, с которыми вы можете столкнуться в работе. Такое обучение СМК наиболее эффективно. Человек не просто получает знания, но и учится внедрять их на практике.

Если вы хотите записаться на курс обучения, то заполните форму на сайте РШУ или свяжитесь с нашим консультантом. Будем рады видеть вас на занятиях!

Директор по качеству. Курс в Москве

Курс помогает найти ответы на вопрос какие практические навыки и знания должен иметь директор по качеству, чтобы быть эффективным менеджером, способным обеспечить выполнение амбициозных целей компании, которые ставит высшее руководство.

Краткое описание

Полная программа

Преподаватели

Скидки

Отзывы

Место проведения

Дата и время проведения

Формат обучения

Документ по окончании обучения

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Читать еще:  Курсы по гостиничному делу

Цели семинара/курса

Особенности программы

В результате обучения слушатели получат:

  • Комплекс ролевых компетенций Директора по качеству, алгоритм формирования и поддержания службы качества в организации.
  • Практические знания и опыт по разработке, поддержанию и совершенствованию системы менеджмента качества.
  • Знания по формированию Целей в области качества, разработке процессной модели, управлению рисками, согласно требованиям международных стандартов.
  • Алгоритм организации и внедрения системы внутренних аудитов.

Для кого предназначен

Это мероприятие относится к темам

Официальные документы Учебного центра

Обзор современных тенденций в области обеспечения качества продукции и процессов, преимуществ и недостатков их применения.

  • Обзор подходов и инструментов в области качества.
  • Организация внедрения системы менеджмента, основанной на опыте международных стандартов (ISO 9001, серия 10000 и т.п.).
  • Обеспечение движения организации к комплексному управлению качеством.

Практикум: Блиц-тестирование для оценки понимания подходов и требований.

Роль директора по качеству в развитии организации.

  • Наиболее актуальные задачи и функции. Разбор существующих практик их осуществления. Обзор важных областей компетентности Директора по качеству. Рекомендации по диагностике существующей системы и дальнейшим действиям.
  • Актуальные вопросы формирования и поддержания службы качества в организации.
  • Особенности выбора инструментов менеджмента качества с учетом политики, стратегии организации в области качества, текущего уровня зрелости системы менеджмента. Преимущества и недостатки.

Практикум. Инструменты СМК и их применение.

Работа с документацией. Лучшие практики.

  • Организация разработки документации, структурирование документации, виды отчетности и другие документы.
  • Правила разработки и требования к содержанию общесистемных и локальных процедур и рабочей документации и пр.

Практика выстраивание структуры и состава процессов Организации.

  • Работа с функциями и процессами для повышения результативности.
  • Приемы стандартизации процессов.
  • Анализ взаимосвязей целей, процессов и организационной структуры предприятия.
  • Особенности документирования ответственности и полномочий для процессной работы.
  • Директор по качеству и управление процессами СМК.

Практикум. Цели, процессы, риски.

  • Проблемы мониторинга, анализа и оценки процессов и их разрешение.
  • Сравнительный анализ используемых показателей СМК. Оценка состояния процессов организации.

Практикум. Анализ сбалансированности показателей в процессах.

Реализация процесса постоянного усовершенствования и участие директора по качеству.

  • Процессы улучшения в организации.
  • Внедрение всех необходимых составляющих для работы процесса постоянных улучшений.
  • Обеспечение удовлетворения и предвосхищения ожиданий потребителей. Работа с удовлетворенностью потребителей.

Практики инжиниринга процессов.

  • Принципы реинжиниринга и правила их применения. Актуальные вопросы реинжиниринга.
  • Примеры инжиниринга процессов. Лучшие практики.

Практикум. Реинжиниринг процесса.

Диагностика, оценка зрелости и примеры устранения типовых недостатков по направлениям деятельности Организации.

  • Стратегическое управление, коммерческие процессы, процессы управления ресурсами, персоналом, проектирования, работа с партнерами и поставщиками, управление знаниями, планирование и управление процессами, процессы мониторинга, анализа и оценки и пр.

Практикум: Разбор наиболее сложных моментов из требований международного(ых) стандарта(ов).

Практика организации системы внутренних аудитов.

  • Анализ функционирования процесса аудита. Разбор типовых недостатков существующих практик и пути их преодоления.
  • Управление программой аудитов.
  • Работа с документацией аудита.

Практикум. Процесс «Внутренний аудит», разбор ситуаций.

Выстраивание системы управления рисками.

  • Политика и подходы к управлению рисками.
  • «Риск-менеджмент – принципы и руководства». Процедуры и методики. Документирование рисков. Процесс управления рисками. Выбор мер управления.
  • Аспекты функционирования контрольной среды.

Аспекты управления изменениями и участие директора по качеству.

  • Правила запуска процесса изменений с учетом текущей зрелости Организации.
  • Управление сопротивлением.
  • Управление проектом связанным с изменениями.
  • Аспекты подготовки к надзорным / сертификационным аудитам. Рассмотрение проблемных вопросов надзора и сертификации.
Читать еще:  Курсы азъ гуу

Практикум. Ситуации и решение проблем при надзорных аудитах.

Тестирование знаний участников по результатам семинара и обсуждение результатов.

Семинары по системам менеджмента качества

В настоящее время ситуационное реактивное управление бизнесом не имеет под собой никаких оснований: ни теоретических, ни практических. Передовой мировой опыт управления, который аккумулируется в стандартах на системы менеджмента качества, объединяет в себе как принципы управления, так и минимально необходимые требования, зафиксированные в стандартах ISO серии 9000, приняты на вооружение всеми компаниями, стремящимися к превосходству в достижении результатов. Сложность, комплексность построения и многогранность методик менеджмента качества приводит организации к пониманию необходимости как базового обучения персонала, так и постоянного поддержания и повышения компетентности сотрудников. Обучению персонала предприятий теоретическим и практическим аспектам контроля качества посвящены семинары ISO, которые организуются и проводятся сотрудниками нашей компании. Семинары ISO по подготовке специалистов по качеству (или в рамках системы менеджмента качества) объединяют постановку и решение целого круга проблем посвященных вопросам организации и контроля качества продукции, услуг, внутренних процессов предприятия, деловой эффективности сотрудников и другие.

Семинары по системам менеджмента качества и их назначение.

Семинары смк можно условно разделить на следующие крупные категории:

  • Посвященные разбору конкретных инструментов менеджмента качества согласно стандартам ISO. В первую очередь участникам дается общее понимание стандартов в разных областях промышленности и бизнеса, проводится обзор существующих на рынке программных продуктов по сбору и анализу данных качества услуг и продукции, проводятся деловые игры для приобретения конкретных навыков, необходимых в системах менеджмента качества. Сюда же можно отнести такие, например, семинары СМК, как: «Система менеджмента качества для руководителей», «Требования ISO 9001. Практика внедрения», «Развитие и совершенствование системы менеджмента качества» и другие.
  • Семинары ISO относящиеся к менеджменту процессов, посвященные принципам и методикам декомпозиции и структурирования бизнес-процессов предприятия на самых различных уровнях их представления. Слушателям преподаются основы диагностики процессов и диаграммной техники, а также практические навыки управления процессами наподобие PDCA «цикла Деминга» или модели Кано. Типичные семинары системы менеджмента качества из этой группы: «Процессный подход в системе менеджмента качества», «Управление документацией в системе менеджмента».
  • Семинары СМК, направленные на формирование у слушателей представлений о методиках мониторинга функционирования системы менеджмента качества, а также на развитие практических навыков осуществления такого мониторинга. Семинары СМК из данной группы: «Внутренний аудит системы менеджмента качества», «Аудит поставщика» и т.д.
  • Семинары ISO для руководителей и специалистов по планированию: «Эффективный руководитель: развитие управленческих компетенций», «Затраты на качество и эффективность процессов». Этим семинарам ISO придается первостепенное значение, в виду их стратегической важности для развития бизнеса.
  • Переподготовке кадров отводится отдельная графа в расписании семинаров ISO. В рамках таких семинаров СМК могут рассматриваться, например, такие темы: «Переподготовка внутренних аудиторов системы менеджмента качества по практике проведения аудита».

Все семинары системы менеджмента качества проводятся сертифицированными специалистами с большим стажем практической работы и преследуют практическую цель – повышение эффективности вашего бизнеса.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector